U košarici nema proizvoda.
Česta pitanja
Isporuka
Koliki je rok isporuke?
Sve proizvode isporučujemo unutar 15 dana od narudžbe. Nekada je to i prije ukoliko je naručeno tijekom trajanja 15-dnevnog ciklusa. Slobodno nas kontaktirajte za točne informacije o isporuci.
Na koji način se isporučuju proizvodi?
Obzirom na veličinu proizvoda iste isporučujemo našim vozilima. Ukoliko se radi o proizvodu manjih dimenzija koje zadovoljavaju uvjete dostave dostavnih službi iste šaljemo putem njih.
Može li se preuzeti na lokaciji tvrtke?
Svi proizvodi se mogu preuzeti na našoj adresi uz prethodni dogovor da se sve pripremi za otpremu.
Plaćanje
Na koji način se mogu platiti proizvodi?
Naše proizvode možete platiti na sljedeće načine:
- internet bankarstvom ili općom uplatnicom na žiro račun tvrtke
- gotovinski po preuzimanju
- internet bankarstvom ili općom uplatnicom na žiro račun tvrtke
- gotovinski po preuzimanju
Da li je plaćanje unaprijed sigurno?
Svakako preporučujemo prethodno provjeriti raspoloživost jer količine proizvoda variraju. Ukoliko dobijete potvrdu da je raspoloživo sigurnost je zajamčena da će plaćeni proizvod biti isporučen.
Ukoliko proizvod platite, a utvrdi se da trenutno nije dostupan obavijestiti ćemo Vas i dogovoriti da li želite pričekati ili želite povrat novca.
Ukoliko proizvod platite, a utvrdi se da trenutno nije dostupan obavijestiti ćemo Vas i dogovoriti da li želite pričekati ili želite povrat novca.
Naručivanje i povrat
Kako napraviti narudžbu?
Traženje kategorije i proizvoda
Možete početi sa pretragom proizvoda koji želite naručiti ili kupiti. Pretragu možete izvršiti na dva načina.
Prvi način pretrage proizvoda je putem live tražilice koja se nalazi u gornjem dijelu stranice. Ovo je brži način pretraživanja ako znate dio ili puno ime proizvoda koji tražite. Ako je proizvod izlistan u rezultatima tražilice dovoljno je kliknuti na njega i link će nas automatski dovesti na stranicu sa detaljima i slikama proizvoda.
Drugi način pretrage je putem izbornika kategorije proizvoda koji se nalazi sa lijeve strane web stranice.
Odabir proizvoda i stavljanje u košaricu
Kada ste uspješno pronašli proizvod koji želite kupiti sljedeći korak je odrediti ostale parametre (dimenzije, smjerove, dodatne opcije) i koju količinu želite ubaciti u web košaricu. Prema standardu je količina koja se ubacuje u košarici postavljena na 1 kom što možete učiniti pritiskom na gumb DODAJ U KOŠARICU. Ukoliko želite ubaciti više komada određenog proizvoda, potrebno je u kućicu gdje stoji broj 1 (kao 1 komad) upisati željenu količinu. Ako je proizvod uspješno ubačen u web košaricu, u gornjem desnom dijelu stranice pored sličice košarice i riječi KOŠARICA će se pojaviti će se broj artikala u košarici.
Možete početi sa pretragom proizvoda koji želite naručiti ili kupiti. Pretragu možete izvršiti na dva načina.
Prvi način pretrage proizvoda je putem live tražilice koja se nalazi u gornjem dijelu stranice. Ovo je brži način pretraživanja ako znate dio ili puno ime proizvoda koji tražite. Ako je proizvod izlistan u rezultatima tražilice dovoljno je kliknuti na njega i link će nas automatski dovesti na stranicu sa detaljima i slikama proizvoda.
Drugi način pretrage je putem izbornika kategorije proizvoda koji se nalazi sa lijeve strane web stranice.
Odabir proizvoda i stavljanje u košaricu
Kada ste uspješno pronašli proizvod koji želite kupiti sljedeći korak je odrediti ostale parametre (dimenzije, smjerove, dodatne opcije) i koju količinu želite ubaciti u web košaricu. Prema standardu je količina koja se ubacuje u košarici postavljena na 1 kom što možete učiniti pritiskom na gumb DODAJ U KOŠARICU. Ukoliko želite ubaciti više komada određenog proizvoda, potrebno je u kućicu gdje stoji broj 1 (kao 1 komad) upisati željenu količinu. Ako je proizvod uspješno ubačen u web košaricu, u gornjem desnom dijelu stranice pored sličice košarice i riječi KOŠARICA će se pojaviti će se broj artikala u košarici.
Kako izmijeniti narudžbu?
Ukoliko naručite krivi proizvod ili količinu, status web košarice detaljno možete pogledati i promijeniti ako kliknete na košaricu u gornjem desnom dijelu stranice gdje će se pojaviti popis stvari i opcija brisanja artikala iz košarice. Artikli se automatski brišu iz košarice kada se narudžba ili kupnja izvrši.
Obrada i potvrda narudžbe?
Kada ste odabrali proizvode i količine prelazite na sljedeći korak gdje će na temelju podataka o mjestu stanovanja sustav izračunati cijenu dostave. Ukoliko ste u županiji u koje ne dostavljamo sustav će napisati da ne dostavljamo i da odustanete od narudžbe. Ukoliko podaci odgovaraju dostupnosti dostave ista će Vam biti prikazana te nakon toga kliknite na gumb "Kreni na plaćanje", i u nastavku upišite svoje podatke. Idući korak je odabir plaćanja u dvije opcije.
Označavanjem potvrde o uvjetima korištenja i klikom na "Naručite" će Vam sustav odmah automatski poslati e-mail sa ponudom naručenih artikala. U slučaju odabira plaćanja virmanom/općom uplatnicom i uplatu odmah izvršite, a proizvod koji ste naručili ipak (zbog nekih izvanrednih okolnosti) nije raspoloživ, novac vraćamo na račun sa kojeg je i uplaćen ili birate drugi proizvod, ako Vama odgovara.
Označavanjem potvrde o uvjetima korištenja i klikom na "Naručite" će Vam sustav odmah automatski poslati e-mail sa ponudom naručenih artikala. U slučaju odabira plaćanja virmanom/općom uplatnicom i uplatu odmah izvršite, a proizvod koji ste naručili ipak (zbog nekih izvanrednih okolnosti) nije raspoloživ, novac vraćamo na račun sa kojeg je i uplaćen ili birate drugi proizvod, ako Vama odgovara.
Hoću li biti obaviješten o statusu narudžbe?
Po zaprimanju narudžbe u roku od 48 sati kontaktirati ćemo Vas i prokomentirati narudžbu, te javiti raspoloživost i predviđeni rok isporuke.
Kako mogu izvršiti povrat proizvoda?
Prilikom preuzimanja robe kupac je dužan napraviti kvalitativni i kvantitativni prijem robe. U slučaju utvrđenih nedostataka na robi, odnosno odstupanja od količine robe navedene u otpremnom dokumentu te eventualnim fizičkim oštećenjima robe, kupac će sačiniti zapisnik, te jedan primjerak dostaviti u roku od tri radna dana od primitka robe, preporučljivo elektronskom poštom.
Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (Saltech j.d.o.o., Trg Dr. F. Tuđmana 1., 31511 Đurđenovac) ili elektroničkom poštom (pvctrgovina@gmail.com), u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora. Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana: sklapanja ugovora (izdavanja računa)
Obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti klikom OVDJE
Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (Saltech j.d.o.o., Trg Dr. F. Tuđmana 1., 31511 Đurđenovac) ili elektroničkom poštom (pvctrgovina@gmail.com), u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora. Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana: sklapanja ugovora (izdavanja računa)
Obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti klikom OVDJE